Расторжение дкп автомобиля между физическими лицами


образец претензии и соглашения, cудебная практика

Обновлено: Апрель, 2022 года

Приобретая автомобиль, покупатель надеется, что техника прослужит длительное время без серьезных поломок. Столкнувшись с серьезными неисправностями, автовладелец желает расторгнуть договор. Однако, не все граждане знают, как правильно поступить в подобной ситуации и с чего начать.

В статье рассмотрим, можно ли расторгнуть договор купли-продажи на машину, какие основания для отмены сделки предусмотрены законом, как правильно оформить расторжение договора, что делать, если продавец ответил отказом.

Содержание статьи

  1. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля?
  2. Основания для расторжения договора купли-продажи машины
  3. В течение 15 дней после покупки
  4. В период гарантийного обслуживания
  5. Как правильно оформить расторжение договора купли-продажи автомобиля?
  6. Шаг 1 – Обращение к продавцу по поводу недостатков
  7. Шаг 2 – Направление претензии
  8. Шаг 3 – Проведение экспертизы
  9. Шаг 4 – Расторжение договора купли-продажи
  10. Особенности расторжения договора, заключенного между физическими лицами
  11. Что делать, если продавец отказался расторгать договор?
  12. Какие сложности могут возникнуть при расторжении договора купли-продажи машины?

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля?

Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85

Возможность отмены сделок предусмотрена общими положениями гражданского законодательства. Согласно статье 450 ГК РФ стороны вправе договориться о расторжении договора, заключив соглашение.

Односторонний отказ от сделки допускается при существенном нарушении условий договора продавцом или покупателем при условии, что другой стороне причинен ущерб, лишающий его права на получение того, что причиталось ему по договору.

Важно! Не допускается отказ от сделки по незначительным причинам. Например, машина разонравилась, покупатель передумал.

Основания для расторжения договора купли-продажи машины

При визуальном осмотре техники затруднительно обнаружить скрытые дефекты. Как правило, они выявляются в процессе эксплуатации. Если транспортное средство приобретено в автосалоне или у дилера, следует руководствоваться Законом о защите прав потребителей, который предусматривает основания для расторжения договора купли-продажи.

В течение 15 дней после покупки

Желательно проверить работоспособность техники в первые 15 дней после заключения договора купли-продажи. В течение этого периода у покупателя есть право отказаться от сделки, если будут обнаружены незначительные неисправности. Например, царапины, поломки комплектующих, трещины на стекле, повреждения в салоне и дефекты.

Пример из судебной практики 1. Степанов А.Е. заключил договор купли-продажи с ООО «ЛИГА», в соответствии с которым приобрел автомобиль марки LADA. В течение нескольких дней после покупки у техники обнаружилась течь под днищем, что привело к невозможности использования вещи по назначению. Покупатель организовал проведение независимой экспертизы, в результате которой обнаружилось, что причиной неисправности является заводской дефект уплотнительного соединения (сальник) между корпусом коробки передач и левой полуоси переднего левого колеса. Степанов А.Е. обратился в автосалон с претензией о расторжении договора купли-продажи, на что получил отказ. Не согласившись с ответом продавца, покупатель подал исковое заявление в суд. В процессе судебного разбирательства была проведена повторная автотехническая экспертиза подтвердила выводы первоначального экспертного исследования. Апелляционная инстанция удовлетворила требование истца о расторжении договора в связи с тем, что покупатель обратился к продавцу в течение 15 дней (Апелляционное определение Московского городского суда от 18.10.2019 года по делу № 33-43101/2019).

В период гарантийного обслуживания

По прошествии 15 дней покупатель может инициировать расторжение сделки при обнаружении существенных недостатков, которые являются неустранимыми или не могут быть ликвидированы без значительных затрат денежных средств.

Многие покупатели соглашаются на гарантийное обслуживание, надеясь, что неисправность будет устранена за счет продавца. На практике часто случается, что ремонт затягивается или техника проходит гарантийный ремонт регулярно. При наличии одного из этих обстоятельств клиент также вправе отказаться от товара.

Пример из судебной практики 2. Дмитриев А.В. приобрел у ООО «Альянс-Лада» автомобиль LADA. В период течения гарантийного срока покупатель неоднократно обращался к дилеру за ремонтом из-за неисправности сцепления, контроллера АМТ, ЭСУД, датчика давления и температуры воздуха, трубопровода системы кондиционирования. Суммарно в течение года техника находилась на ремонте более 30 дней. Дмитриев А.В. направил претензию в ПАО «АВТОВАЗ» с требованием возвратить деньги за автомобиль в связи с невозможностью пользоваться товаром по назначению. Производитель предложил клиенту передать технику для проверки технического состояния. Не согласившись на предложение ПАО «АВТОВАЗ», потребитель обратился в суд с исковым заявлением. В процессе судебного разбирательства была проведена автотехническая экспертиза, которая выявила недостатки расширительного бачка. Суд принял во внимание, что автомобиль неоднократно находился на гарантийном ремонте суммарно 57 дней в течение года, в связи с чем требования потребителя были удовлетворены (Апелляционное определение Саратовского областного суда от 12.09.2018 года по делу № 33-5990/2018).

Как правильно оформить расторжение договора купли-продажи автомобиля?

Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85

Расторжение сделки по приобретению машины у дилера осуществляется по правилам Закона о защите прав потребителей. Разберем подробно весь алгоритм действий.

Шаг 1 – Обращение к продавцу по поводу недостатков

При обнаружении недостатков у автомобиля следует сразу же обратиться к дилеру с просьбой о возврате денежных средств за товар. Добросовестные продавцы, заботящиеся о своей репутации, идут клиентам навстречу.

При таком развитии событий потребитель после быстрой проверки технического состояния транспортного средства подписывает соглашение о расторжении договора и акт приема-передачи. Продавец возвращает денежные средства за товар.

Если договориться о возврате техники не получилось, следует направить автодилеру письменную претензию.

Шаг 2 – Направление претензии

Претензия составляется в свободной форме и должна содержать сведения о покупателе, дате заключения договора, выявленных недостатках. Потребитель четко формулирует требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар.

Скачать образец претензии о расторжении договора купли-продажи

Документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором ставится входящий штамп. В случае отказа автодилера получать претензию следует направить ее по почте заказным письмом с уведомлением.

Шаг 3 – Проведение экспертизы

Прежде, чем соглашаться на требование покупателя, продавец организовывает проведение автотехнической экспертизы. Если эксперт выявит производственный дефект, претензия клиента должна быть удовлетворена.

Совет! Бывает, что заключение эксперта сделано не в пользу потребителя. В такой ситуации гражданин вправе самостоятельно организовать проведение повторной экспертизы. Если результат первоначального исследования будет опровергнуть, покупатель вправе повторно обратиться с претензией к дилеру или в суд с исковым заявлением.

Шаг 4 – Расторжение договора купли-продажи

При наличии достаточных оснований продавец оформляет расторжение сделки в той же форме, в какой она заключалась. Как правило договор купли-продажи автомобиля составляется в письменном виде. В связи с этим при возврате товара дилеру составляется соглашение о расторжении. В момент фактического возврата товара стороны подписывают акт приема-передача. Затем продавец переводит денежные средства на счет покупателя.

Особенности расторжения договора, заключенного между физическими лицами

Если договор купли-продажи машины заключен между физическими лицами, то на их отношения не распространяется Закон о защите прав потребителей. Расторжение сделки осуществляется по правилам ГК РФ.

Гражданин обращается к продавцу с просьбой о возврате денежных за транспортное средство. При наличии согласия подписывается соглашение и акт приема-передачи.

Если продавец отказывается расторгать сделку покупатель должен действовать по следующему алгоритму:

  1. В адрес продавца направляется уведомление об одностороннем расторжении договора с приложением подписанного с одной стороны соглашения и акта приема-передачи техники.
  2. Продавец подписывает соглашение о расторжении договора.
  3. Автомобиль передается продавцу по акту приема-передачи.
  4. Покупателю возвращаются деньги за технику.

При необходимости может быть проведена независимая экспертиза качества товара с участием обеих сторон сделки.

Скачать уведомление о расторжении договора

Скачать соглашение о расторжении договора

Скачать акт приема-передачи автомобиля

Что делать, если продавец отказался расторгать договор?

Надоело читать? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по любым вопросам (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85

В случае отказа автодилера или продавца-гражданина принимать технику обратно и возвращать деньги покупателю, следует обратиться в суд. Защита прав пострадавшей стороны осуществляется с помощью подачи искового заявления.

Скачать исковое заявление о расторжении договора

Автомобиль – дорогостоящая покупка, поэтому споры о расторжении сделки и возврате денежных средств рассматриваются районными и городскими судами. По искам о защите прав потребителей истцы вправе выбирать подсудность по месту своего нахождения. Если расторгается договор между физическими лицами, обращаться необходимо в суд по адресу проживания ответчика-гражданина.

В процессе судебного разбирательства проводится автотехническая экспертиза, которая помогает установить вину продавца в возникновении дефектов. При наличии положительного экспертного заключения суды выносят решения в пользу истца.

Какие сложности могут возникнуть при расторжении договора купли-продажи машины?

При обращении за расторжением договора покупатели сталкиваются с тем, что автодилеры предлагают провести гарантийный ремонт. Недобросовестные продавцы стараются переложить вину за возникновение дефектов на клиента, обосновывая это тем, что технику неправильно эксплуатировали. Поэтому важно своевременно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он разъяснит нюансы расторжения сделки и поможет грамотно составить необходимые документы.

образец, как оформить, инструкция :: Autonews

adv.rbc.ru

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

Autonews

Телеканал

Pro

Инвестиции

Мероприятия

+

Новая экономика

Тренды

Недвижимость

Спорт

Стиль

Национальные проекты

Город

Крипто

Дискуссионный клуб

Исследования

Кредитные рейтинги

Франшизы

Газета

Спецпроекты СПб

Конференции СПб

Спецпроекты

Проверка контрагентов

Библиотека

Подкасты

ESG-индекс

Политика

Экономика

Бизнес

Технологии и медиа

Финансы

РБК КомпанииРБК Life

adv. rbc.ru

Фото: Shutterstock

adv.rbc.ru

Читайте также

  • Договор купли-продажи авто: образец
  • Как оформить договор купли-продажи авто?
  • Какую сумму указывать в договоре?
  • Можно ли составить договор купли-продажи авто от руки?
  • Как расторгнуть договор купли-продажи авто?
  • Как восстановить договор купли-продажи авто?

Договор купли-продажи автомобиля — это письменный документ, который заполняется самостоятельно между сторонами при оформлении сделки по продаже машин с пробегом.

adv.rbc.ru

Ранее этот документ требовал заверения у нотариуса или в специальном комиссионном магазине, однако с 2014 года заверять подобное соглашение сторон больше нет необходимости.

Теперь законодательство не устанавливает жестких рамок и требований к форме самого договора купли-продажи, однако, чтобы обезопасить себя при совершении сделки, все же стоит обратить внимание на стандартизированный образец. А предложенная нами инструкция позволит заполнить договор без ошибок, не прибегая к помощи юристов и других компетентных лиц.

Договор купли-продажи авто: образец

Стандартный договор купли продажи можно скачать по этой ссылке.

Сделка по купле-продаже — это один из способов передачи имущественных прав от одного субъекта другому. Сторонами такой сделки могут быть как физические, так и юридические лица. А самом тексте договора купили-продажи фиксируются права и обязанности как продавца, так и покупателя, а также отражается сумма сделки и указываются основные характеристики предмета сделки и его состояние.

Как оформить договор купли-продажи авто?

Договор купли продажи автомобиля можно заполнить вручную. Впрочем, совсем недавно вышло приложение «Госключ», которое позволяет быстро составить и подписать электронные документы онлайн при наличии пользовательского аккаунта с подтвержденной учетной записью на портале Госуслуг.

Фото: Autonews.ru

Если же заполнять договор купли-продажи вручную, то следует придерживаться следующих правил:

  1. Распечатать стандартную форму договора купли-продажи в трех экземплярах.
  2. Далее нужно начать заполнить соответствующие пункты во всех экземплярах собственноручно, как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. Лучше использовать ручку темного цвета.
  3. Для заполнения всех пунктов ДКП понадобятся следующие документы: А) Паспорт гражданина РФ (от продавца и покупателя) Б) ПТСВ) Свидетельство о регистрации автомобиля
  4. Указать дату и город, в котором происходит оформление сделки.
  5. Поставить номер договора, чтобы позже вписать его позже в ПТС.
  6. Вписать паспортные данные продавца и покупателя.
  7. Заполните данные автомобиля.
  8. Укажите стоимость автомобиля.
  9. Обменяйте ключи на деньги.
  10. После заполнения трех экземпляров договора купли-продажи один остается у продавца, а два других у покупателя. Один из которых покупателя предоставляет в ГИБДД или МФЦ при постановке автомобиля на учет, наряду с ПТС, СТС и полисом ОСАГО. Новый владелец автомобиля обязан купить полис ОСАГО в течение 10 дней после подписания договора. Но мы советуем сделать это сразу же день покупки. В противном случае при ДТП вина ляжет на вас.

Какую сумму указывать в договоре?

Это один из наиболее часто задаваемых вопрос юристам касательно заполнения договора купли-продажи. Знаем, всегда есть соблазн указать сумму меньше реальной стоимости сделки, так как это дает некоторые преференции в плане налогообложения и прочих платежей. Но в этом случае есть риски. Например, в случае признания сделки недействительной требовать возврата полной суммы денег вы не сможете. Только лишь в пределах задекларированной цены. Тем более, если деньги передавались наличными. В таком случае доказать реальное положение вещей будет практически невозможно.

Фото: Shutterstock

Можно ли написать договор купли-продажи авто от руки?

Да, ДКП можно написать от руки. В настоящее время на это нет никаких ограничений и специальных условий. Главное, будьте внимательны, чтобы все было написано разборчиво и без ошибок. Особенно важно, чтобы четко прочитывались идентификационные номера автомобиля и точные данные вроде паспортных данных сторон, идентифицирующих их личности, а также данные на саму машину из ПТС и СТС.

Главное помнить, что при заключении сделки, договор, который мы пишем от руки, становится единственным заверением перехода права собственности. И при дальнейшей необходимости предъявить такой договор купли-продажи в ГИБДД важно, чтобы его приняли.

Как расторгнуть договор купли-продажи авто?

Согласно ч. 1 ст. 452 ГК РФ, чтобы аннулировать договор купли-продажи, достаточно составить соглашение о расторжении в той же форме, что и договор.

В документе необходимо указать следующие детали:

  1. Данные продавца и покупателя.
  2. Дату подписания ДКП.
  3. Факт и причину расторжения сделки.
  4. Дату прекращения действия договора.

Как восстановить договор купли-продажи авто?

Если один из участников сделки потерял или утратил договор купли-продажи автомобиля по любой другой причине, то он может получить копию в госорганах или составить новое соглашение. Закон этого не воспрещает и позволяет данному лицу действовать по одному из путей:

  1. Обратиться к другому участнику сделки и составить свой экземпляр заново
  2. Написать заявление в автосалон, если покупка осуществлялась там
  3. Обратиться в отделение ГИБДД, в котором осуществлялась регистрация.

Фото: Shutterstock

Третий вариант на первый взгляд кажется наиболее простым. Однако гражданин может столкнуться с рядом сложностей. Поскольку в таком случае заявление требуется дополнить документами, подтверждающими личность. Кроме того, копии всех бумаг требуется заверить у нотариуса. Все эти действия займут время и повлекут дополнительные расходы. Обращение в госорганы связано с соблюдением процессуальных формальностей. Гражданин обязан написать заявку на имя начальника ГИБДД и дождаться ответа. В срочном порядке договор не предоставляется.

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Билль о правах покупателя автомобиля в штате Калифорния — Потребитель и бизнес

Билль о правах покупателя автомобиля в штате Калифорния


Билль о правах покупателя автомобиля влияет на покупку новых и подержанных автомобилей у лицензированного дилера.

Только для покупателей подержанных автомобилей:

Возможность отмены —  Покупатель может приобрести у дилера двухдневную опцию отмены договора купли-продажи (возможность отмены).

Сертифицированные подержанные автомобили —  Автомобили, рекламируемые как «сертифицированные подержанные автомобили», должны соответствовать определенным требованиям.

Для покупателей новых и подержанных автомобилей:

Раскрытие информации покупателем — Дилеры должны предоставить подробный прайс-лист на все финансируемые товары и кредитный рейтинг.

Ограничение на надбавки — Компенсация дилеру от финансового учреждения, финансирующего автомобиль, ограничена.

Закон не распространяется на:
  • Мотоциклы
  • Автомобили повышенной проходимости
  • Частные продажи между физическими лицами
Возможность отмены

Любой лицензированный дилер должен предложить покупателю подержанного автомобиля (стоимостью 40 000 долларов или меньше) возможность покупки двухдневной отмены до подписания контракта.

Если вы покупаете опцион, вы имеете право отменить продажу в течение двух дней по любой причине.

Если вы решите вернуть подержанный автомобиль, вы должны вернуть его дилеру в течение двух рабочих дней до закрытия (если в договоре не указано больше времени).

Вы должны вернуть автомобиль при следующих условиях:

  • Без миль сверх разрешенного контрактом. (Контракт должен предусматривать 250 миль.)
  • Со всеми оригинальными документами.
  • В таком же состоянии был получен.
  • Без билетов или залогов.

Если автомобиль не возвращен на этих условиях, дилер может отказать в возврате автомобиля.

При возврате автомобиля дилер должен полностью вернуть вам деньги. Это включает в себя налог с продаж, регистрационные сборы, депозит и возврат вашего автомобиля. Если дилер продал ваш предмет взамен, он должен возместить справедливую рыночную стоимость или стоимость, указанную в контракте.

Сборы

Дилеры могут взимать с вас плату за возможность отмены и плату за пополнение запасов. Возможность отмены сборов варьируется от 75 до 1% от покупной цены, в зависимости от стоимости автомобиля. Плата за пополнение запасов может составлять от 175 до 500 долларов.

Сертифицированные подержанные автомобили

Продавец может назвать подержанный автомобиль «сертифицированным» или «сертифицированным подержанным автомобилем», если механик проведет полный осмотр автомобиля. Продавец должен предоставить вам копию отчета об осмотре.

Автомобиль не может быть «сертифицирован», если:

  • Название транспортного средства было помечено как выкуп по Закону о лимонах, выкуп производителем, аварийный, утиль, не подлежащий ремонту, наводнение и т. д.
  • Автомобиль имеет повреждение рамы или был продан вам «как есть».
  • Одометр был подделан или не показывает истинный пробег автомобиля.
  • Транспортное средство было повреждено в результате аварии, пожара или наводнения, если перед продажей оно не было отремонтировано до безопасного рабочего состояния.
Информация для покупателя

Подробный прайс-лист

Для новых и подержанных автомобилей дилер должен предоставить покупателю в письменном виде список всех дополнительных опций, которые добавляются к цене автомобиля. Это может включать в себя договор на обслуживание, страховой продукт, страхование «разрыва», устройство защиты от кражи, продукт для защиты поверхности и возможность расторгнуть соглашение. Кроме того, список должен показать вам, как меняется стоимость ваших ежемесячных платежей с учетом этих пунктов и без них.

Кредитный рейтинг

Для новых и подержанных автомобилей: при получении финансирования от дилера дилер должен выдать вам Уведомление для заявителя на автокредит. Это показывает кредитный рейтинг, который был использован дилером, имя и контактную информацию кредитных агентств и их диапазон всех возможных кредитных рейтингов.

Ограничение на наценки

Иногда к ставке финансирования, предлагаемой дилером, добавляется «наценка» или скрытая комиссия для увеличения процентной ставки по вашему кредиту. Билль о правах покупателя автомобилей теперь ограничивает наценку, которую может получить дилер.

Из вашего финансирования дилер не может получить более:

  • 2% от суммы кредита на срок более 60 месяцев.
  • 2,5% от суммы кредита на срок до 60 месяцев.

Код автомобиля Раздел 11713.18 – 11713.21

Департамент по делам потребителей и бизнеса округа Лос-Анджелес. Последнее изменение: 14 апреля 2011 г.

Билль о правах покупателя автомобиля

Билль о правах покупателя автомобиля влияет на розничные продажи автомобилей, требуя от автодилеров с калифорнийской лицензией предоставлять детализированный прайс-лист по финансовым вопросам, таким как гарантии и страхование, и предоставить покупателям их кредитный рейтинг с объяснением того, как он используется. Он не распространяется на мотоциклы, внедорожники и сделки между частными лицами.

Раскрытие потребительского кредитного рейтинга

Дилеры должны предоставить письменный документ «Уведомление для заявителя на автомобильный кредит» шрифтом не менее 10 пунктов, отдельно от документа о продаже или аренде, в котором указывается:

  • Каждый полученный и использованный кредитный рейтинг дилером.
  • Заявление о том, что потребительский отчет или кредитный отчет представляет собой отчет о кредитной истории потребителя и включает информацию о том, своевременно ли потребитель оплачивает свои обязательства, а также о сумме, причитающейся кредиторам.
  • Заявление о том, что числовой рейтинг кредитоспособности получен на основе информации, содержащейся в отчете потребителя, и может меняться с течением времени, чтобы отражать изменения в кредитной истории потребителя.
  • Заявление о том, что кредитный рейтинг потребителя может повлиять на возможность получения потребителем кредита и на стоимость этого кредита.
  • Диапазон возможных оценок кредитоспособности в рамках модели, используемой для создания этой оценки кредитоспособности.
  • Распределение потребительского кредитного рейтинга, используемого для получения такого же кредитного рейтинга, который предоставляется потребителю. Эти кредитные рейтинги будут представлены в виде гистограммы, состоящей как минимум из шести столбцов, которые иллюстрируют процент потребителей с кредитным рейтингом в пределах диапазона баллов, отраженных в каждом столбце, или другого понятного графика или заявления, информирующего потребителя о том, как его или ее кредитный рейтинг сравнивается с баллами других потребителей. График или выписка лица, предоставляющего кредитный рейтинг, отвечающий требованиям настоящего параграфа, является приемлемым.
  • Дата создания кредитного рейтинга.
  • Имя агентства по информированию потребителей или лица, предоставившего каждый кредитный рейтинг, полученный и использованный дилером.
  • Потребителю предлагается проверить достоверность информации, содержащейся в отчете для потребителя, и он имеет право оспорить неточность информации.
  • Федеральный закон дает потребителю право получать копии своих отчетов о потребителях непосредственно от агентств по информированию потребителей, включая бесплатный отчет от каждого общенационального агентства по информированию потребителей один раз в 12 месяцев.
  • Контактная информация для централизованного источника, из которого потребители могут получить свои бесплатные годовые потребительские отчеты.

Пределы комиссий за автофинансирование

Если дилер получает финансирование от вашего имени, компенсация дилеру от финансового учреждения ограничивается не более чем:

  • 2 процента от суммы покупки для контрактов со сроком более 60 месяцев.
  • 2,5 процента от суммы покупки для контрактов на срок до 60 месяцев.

Это ограничение не применяется, когда уступка требует от дилера нести весь риск финансовых результатов для потребителя или когда уступка осуществляется более чем через шесть месяцев после даты условного договора купли-продажи.

Раскрытие информации о покупной цене товаров, включенных в ежемесячный платеж

Дилер должен предоставить письменный документ с ценой определенных приобретенных товаров и их влиянием на платежи в рассрочку (Гражданский кодекс Калифорнии, §2982).

  • Предметы, требующие раскрытия, включают договор на обслуживание, страховой продукт, соглашение о аннулировании долга («страхование разрыва»), устройство защиты от кражи, продукт для защиты поверхности и опционное соглашение о расторжении контракта.
  • Никакие расходы не могут быть добавлены к контракту без полного раскрытия информации и вашего согласия.
  • В документе должна быть указана стоимость ежемесячных платежей в рассрочку с перечислением и без перечисления.

Запрещенные «сертифицированные» подержанные автомобили

Подержанные автомобили, рекламируемые как «сертифицированные», должны соответствовать определенным требованиям. Дилер должен провести полную проверку автомобиля и и предоставить потребителям копию отчета о проверке.

Дилерам запрещается рекламировать автомобиль как «сертифицированный», если:

  • Одометр не показывает фактический пробег автомобиля.
  • Автомобиль был повторно приобретен производителем или дилером в соответствии с законом штата или федеральным законом о гарантии (т. е. «лимонным законом»).
  • Автомобиль был поврежден в результате столкновения, пожара или наводнения, если не был отремонтирован до безопасного рабочего состояния перед продажей.
  • Заголовок был обозначен как выкуп в соответствии с лимонным законом, выкуп производителем, утилизация, утиль, не подлежащий ремонту, наводнение или подобное обозначение.
  • Автомобиль имеет повреждение рамы или продается «как есть».
  • Продавец не предоставил покупателю полный отчет о проверке всех проверенных компонентов.

Потребители должны спросить, почему транспортное средство не может быть сертифицировано.

Посетите веб-сайт www.safercar.gov , чтобы узнать, есть ли на вашем автомобиле уведомление об отзыве автомобиля, который не был отремонтирован.

Покупатели подержанных автомобилей

Потребителям, покупающим подержанный автомобиль менее чем за 40 000 долларов США, должно быть предложено двухдневное соглашение о расторжении контракта.

Период «обдумывания» не предусмотрен, если только вы не приобретете опционное соглашение о расторжении контракта.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: Соглашение об опционе на расторжение контракта не распространяется на подержанные автомобили стоимостью от 40 000 долларов США, новые автомобили, продажи частным лицам, мотоциклы, внедорожники, автомобили для отдыха или автомобили, проданные для бизнеса или коммерческого использования (не включает пикапы приобретались для личного пользования).

Особенности варианта аннулирования
Если вы решите приобрести соглашение об аннулировании контракта, рассчитывайте заплатить:

  • 75 долларов США за автомобиль стоимостью 5000 долларов США или меньше.
  • 150 долларов США за автомобиль стоимостью от 5 001 до 10 000 долларов США.
  • 250 долларов за автомобиль стоимостью от 10 001 до 30 000 долларов.
  • Один процент от покупной цены автомобиля стоимостью от 30 001 до 39 999 долларов США.

Если вы вернете автомобиль в течение указанного времени, дилер может взимать максимальную плату за пополнение запасов в размере:

  • 175 долларов США за автомобиль стоимостью 5000 долларов США или меньше.
  • 350 долларов США за автомобиль стоимостью от 5 001 до 10 000 долларов США.
  • 500 долларов США за автомобиль стоимостью от 10 001 до 39 999 долларов США.

ПРИМЕЧАНИЕ. Плата за соглашение об отказе от договора не возвращается. Однако, если дилер взимает плату за пополнение запасов, он должен вычесть комиссию за соглашение об опционе на расторжение контракта из платы за пополнение запасов. Если дилер не взимал плату за опционное соглашение о расторжении договора и продал или передал право собственности на автомобиль, который покупатель использовал в качестве первоначального взноса или сдачи в аренду, справедливая рыночная стоимость или стоимость, указанная в договоре купли-продажи, должны быть возмещены, в зависимости от того, что больше. .

Опцион на расторжение контракта Соглашение о возврате автомобиля

  • Покупатель должен вернуть автомобиль:
  • Продавцу, у которого он был приобретен в конце рабочего дня, в течение двух дней или в течение срока, предусмотренного контрактом.
  • Без превышения разрешенного контрактом количества миль.
  • Со всеми оригиналами квитанций о продаже и опционном соглашении о расторжении договора.
  • В том же состоянии, в котором он был получен, за исключением умеренного износа и дефектов или механических проблем, возникших после того, как покупатель завладел транспортным средством.
  • Свободен от всех залогов и обременений, кроме тех, которые созданы договором купли-продажи.

Дилер должен обеспечить полное возмещение налога с продаж, регистрационных сборов, а также депозита или транспортного средства, полученного от покупателя. Если покупатель не вернул автомобиль по вышеуказанным нормам, дилер может отказать в возврате автомобиля; однако покупателю должно быть направлено письменное уведомление.

Запись формы жалобы

Если дилер не соблюдает Билль о правах покупателя автомобиля, вы можете подать жалобу через Интернет.

Форму также можно получить по телефону 1-800-777-0133.

Проверка статуса лицензии дилера

Выполните поиск в Информационной системе статуса профессиональной лицензии или обратитесь в местный офис инспектора DMV.

Гражданские споры

По возможности попытайтесь решить проблему с другой стороной или фирмой. Если вы не можете получить решение, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к частному адвокату, в отдел мелких тяжб вашего местного окружного суда и в группу юридической помощи. Обратитесь к разделу «Правительство округа» в вашем местном телефонном справочнике, чтобы узнать об окружном суде в вашем районе.

Consumer Alternatives

Многие потребители обращаются в местное Better Business Bureau (BBB) ​​для регистрации жалоб на местные предприятия. Обратитесь к разделу Business вашего местного телефонного справочника для BBB в вашем регионе.

За помощью в подаче жалоб потребителей обращайтесь:
Генеральный прокурор Калифорнии
www.oag.ca.gov
1-800-952-5225

Бюро автомобильного ремонта
www.smogcheck.ca.gov
1-800- 952-5210

Программа арбитражной сертификации
www.dca.ca.gov/acp/
916-574-7350

Consumer Motor Vehicle Recovery Corporation
http://www.cmvrc.org/
1-800-961-6175

Для помощи в поиске нужного государственное учреждение, чтобы помочь с вашей проблемой, обращайтесь:
Департамент по делам потребителей Калифорнии
www.dca.ca.gov
1-800-952-5210

Отказ от ответственности

считается законом.


Learn more


Оцените статьюПлохая статьяСредненькая статьяНормальная статьяНеплохая статьяОтличная статья (проголосовало 13 средний балл: 5,00 из 5)