Самые ненадежные автомобили в мире

Европейцы проигрывают: названы самые ненадежные машины на рынке

Согласно исследованию J.D. Power and Associates, наиболее проблемными показали себя автомобили Land Rover – в течение первых трех лет владения опрошенные агентством американские автовладельцы нашли у британских внедорожников 284 неисправности на каждые 100 машин. В прошлом году этот показатель составлял 244 — как и сейчаc, Land Rover также занимал последнее место в рейтинге.

Среди марок, представленных в том числе на российском рынке, низкие показатели удовлетворенности клиентов зафиксированы у Volvo

– по ним было выявлено в среднем 256 нареканий на 100 машин – это 30-е место из 33 марок, участвовавших в исследовании. При этом автомобили шведской марки по сравнению с 2021 годом переместились с 27-го места на 30-е.

Ниже среднего показателя по рынку (192 неисправности на 100 машин) выступили немецкие Volkswagen и Audi, японские Nissan и Infiniti, а также Subaru. Не преодолел эту отметку и Mercedes-Benz (195).

Серьезные изменения произошли и у лидеров списка – корейская Kia с прошлогоднего третьего места вышла в лидеры, опередив бренд Lexus, который лидировал в рейтинге J.D. Power долгие годы.

Он откатился сразу на шестую позицию, сразу после Toyota (159 и 158 проблем на 100 машин соответственно). На втором месте в США оказалась марка Buick (в нашей стране не представлена), третье и четвертое место за корейцами – это Hyundai и его люксовое подразделение Genesis.

100%

Согласно исследованию, владельцы автомобилей массового сегмента меньше жалуются на проблемы со своими машинами, чем владельцы автомобилей премиум-класса (190 против 204 обнаруженных проблем).

В J.D. Power это объясняют возросшим качеством сборки массовых автомобилей – по этому показателю они приблизились к автомобилям высокой ценовой категории.

Большое число нареканий в процессе эксплуатации вызывает работа медиасистем.

Автовладельцы в массовом порядке жалуются на некорректное распознавание голосовых команд, проблемы с подключением смартфонов, устаревшую встроенную навигацию и недостаточное количество разъемов USB для подключения гаджетов.

Для формирования рейтинга J.D. Power опрашивает около 30 тыс. автовладельцев по девяти основным составляющим, включая экстерьер, интерьер, сиденья, работу силового агрегата, ходовые качества, работу климатической системы, удобство пользования органами управления и дисплеями, функциями медиасистемы. Помимо этих аспектов, в 2022 году автовладельцы оценили также функциональность систем помощи при вождении.

На формирование рейтинга надежности на основе мнений автовладельцев оказывает влияние их субъективное восприятие, отмечают эксперты, кроме того, в дорогих машинах, насыщенных электроникой, потенциально проблемных точек неизбежно больше.

«Если система опроса существенно не менялась, можно предположить, что корейские марки действительно улучшили качество своих автомобилей, а японцы снизили, — говорит «Газете.Ru» главный редактор журнала «За рулем» Максим Кадаков.

– Однако стоит учитывать, что клиенты сейчас могут быть недовольны какими-то побочными вещами, ростом цен на запчасти и обслуживание, проблемами на рынке автомобилей. Текущая ситуация может влиять на их ответы».

Повышение качества автомобилей массового сегмента можно объяснить выравниванием качества автокомпонентов, применяемых для производства автомобилей, добавляет он. Уровень компонентной базы в мировом автопроме вырос – это касается основных узлов, с которыми при эксплуатации автомобиля могут возникнуть проблемы в первую очередь. Вместе с тем у премиум-марок есть свои «узкие места», проблемы, которые могут вызвать недовольство автовладельцев.

«Премиум – это прежде всего сложная электроника. В дорогом автомобиле систем, с которыми потенциально могут возникнуть проблемы, гораздо больше, чем в дешевом.

Рано или поздно они начинают отказывать, поскольку автопроизводители часто торопятся с выводом новой модели на рынок», — заключает Кадаков.

Обилие электронных систем в современных машинах часто приводит к отказам не только дополнительных функций, но и основных агрегатов автомобилей, отмечает мастер-приемщик техцентра «Вешняки Авто» Сергей Шабунин.

«Если говорить об автомобилях концерна Volkswagen, много проблем в них наблюдается с электрикой. Из-за большого количества блоков управления электросистема подвергается значительной нагрузке и некоторые блоки не выдерживают, в том числе отвечающие за работу роботизированной коробки передач, — говорит Шабунин «Газете.Ru». — Наблюдаются проблемы с качеством тормозных дисков и колодок – в том числе у корейских марок, особенно на кроссоверах».

Тормозные диски изготавливают из мягкого металла, и нередки случаи, когда их приходится менять уже при 40 тыс. км пробега,

добавляет он. Автопроизводители работают над исправлением ситуации, но время от времени такие проблемы возникают.

«Владельцам автомобилей Land Rover с дизельными двигателями следует обращать особое внимание на качество топлива – современная топливная аппаратура очень чувствительна к его качеству, и в случае заправки плохим топливом часто забиваются форсунки, выходит из строя топливный насос», — советует Шабунин.

ТОП-10 самых надежных и самых ненадежных авто 2021 года

В рейтинге надежности марок в 2021 году изменился лидер, а самая надежная модель авто смогла набрать максимально возможные 100 баллов.

ТОП-10 самых надежных авто 2021 года:

Lexus GX460 – 100 баллов
Kia Niro EV – 95
Toyota Prius Prime – 93
Toyota Prius – 91
Cadillac XT5 – 89
Mazda MX-5 Miata – 88
Honda Insight – 87
Toyota Highlander – 86
Subaru XV – 85
Mazda CX-9 – 85

Важно

Классика на новый лад: Ferrari показали свой самый экстремальный суперкар (видео)

Наиболее проблемным неожиданно назван кроссовер Mercedes-Benz GLE (5 баллов). Также низкий рейтинг надежности у двух моделей Ford — Explorer (8 баллов) и Mustang (9).

Mercedes-Benz GLE набрал наименьшее количество баллов

Фото: Mercedes-Benz

Самые ненадежные авто 2021 года:

Mercedes-Benz GLE – 5 баллов
Ford Explorer – 8
Ford Mustang – 9
Chevrolet Silverado – 11
Chevrolet Corvette – 13
Volvo XC90 – 17
Volkswagen Tiguan – 18
Tesla Model Y – 18
Chrysler Pacifica – 18
Subaru Ascent – 18

Ранее Фокус рассказывал о первом рейтинге надежности электрокаров. Результаты оказались очень интересными.

10 самых ненадежных моделей автомобилей по версии Consumer Reports

Даже новые модели заставят вас тратить время и деньги на ремонт.

1 / 11

GOLFX/Shutterstock

Что делает автомобиль ненадежным?

Вроде просто. Нам нужна машина, которая будет продолжать движение и не заставит нас стоять на обочине шоссе посреди ночи. Легко думать, что новая машина решит автомобильные проблемы, но это не всегда так. Consumer Reports опубликовал список самых ненадежных автомобилей 2020 года, основанный на опросе покупателей, определив конкретные модели по 17 проблемным областям, в том числе:

скрипучие тормоза
сломанная внутренняя отделка
Негарантийный ремонт коробки передач
беда с полным приводом

Consumer Reports ранжировал каждую область по серьезности, а затем оценивал транспортные средства оттуда. Поскольку эти модели являются совершенно новыми, Consumer Reports полагался на отзывы о моделях двух предыдущих лет, чтобы создать оценку «прогнозируемой надежности». В то время как некоторые марки автомобилей имеют более низкий рейтинг удовлетворенности клиентов, есть модели от разных производителей, которые будут отправлять вас обратно в дилерский центр для настройки чаще, чем вам хотелось бы.

2 / 11

SOPA Images/Getty Images

10. Volvo XC60

Пользователи отметили проблемы с бортовой электроникой Volvo, тормозами, силовым оборудованием и системой выбросов. В то время как эксперты высоко оценили его передовые функции безопасности и хорошо организованный интерьер, они также сказали, что органы управления автомобилем немного жесткие. Обратите внимание на эти 14 признаков того, что ваш автомобиль вот-вот умрет.

3 / 11

Агентство Анадолу/Getty Images

9. Ford EcoSport

В то время как Ford был «удивительно проворным» на дороге, водители говорили, что у него были проблемы с трансмиссией, а также с тормозами. Consumer Reports отмечает, что пространство на заднем сиденье тесное, а расход бензина не представляет собой ничего особенного. Делаете ли вы что-нибудь из того, что делаете со своей машиной, чего не сделали бы механики?

4 / 11

SAUL LOEB/Getty Images

8.

Jeep Wrangler

Несмотря на то, что его внедорожные возможности впечатляют, Jeep Wrangler 2021 создан для того, чтобы преуспевать на трассах… и только на трассах. «Поведение Wrangler на дороге по-прежнему не соответствует поведению современного внедорожника», — предупреждает отчет. Ой. Проблемные места включали рулевое управление/подвеску и бортовую электронику.

5 / 11

NurPhoto/Getty Images

7. Tesla Model S

Несмотря на всю рекламу компании, кажется, что Model S будет часто отправлять вас в автомастерскую по поводу ремонта системы кузова, рулевого управления и бортовой электроники. . Consumer Reports также предсказал проблемы с ассортиментом, особенно зимой. Это то, что нужно вашему автомобилю зимой.

6 / 11

Scott Legato/Getty Images

6. Chevrolet Colorado

Несмотря на то, что дизельный двигатель этого грузовика великолепен, Consumer Reports утверждает, что из-за этого он также довольно шумный. Они также сказали, что это довольно тяжелая поездка, и были проблемы с трансмиссией и бортовой электроникой.

7 / 11

South China Morning Post/Getty Images

5. Volvo XC90

Да, снова Volvo. У этого был лучший результат — и шикарный современный дизайн, который поразил 9 человек.0013 Consumer Reports — но его расход бензина, тормоза и рулевое управление/подвеска оставляли желать лучшего. Кроме того, это определенно не стоит почти 60 000 долларов. Конечно, есть лучшие варианты автомобилей менее чем за половину цены этого автомобиля почти в 60 000 долларов.

8 / 11

Raymond Boyd/Getty Images

4. Jeep Compass

Jeep Compass 2021 года получил самый низкий рейтинг среди компактных внедорожников из рейтинга Consumer Reports из-за неудобной конфигурации сидений, шума двигателя, проблем с приводом и трансмиссией, и крутой ценник для своего класса.

9 / 11

Erik Voake/Getty Images

3. Volkswagen Atlas

Эта немецкая модель получила низкую оценку из-за слабого двигателя, вредных выбросов, выхлопа и многого другого. Однако больше беспокоит то, что пять отзывов , которые уже были выпущены для него, для его камеры заднего вида, фар и многого другого. Может быть, пропустить это! Вероятно, вам будет лучше с тем, что Consumer Reports сочло лучшими автомобилями прошлого года, основываясь на их надежности.

10 / 11

Drew Angerer/Getty Images

2. Subaru Ascent

Серьезные и незначительные проблемы с трансмиссией, электроникой и рулевым управлением — вот некоторые из проблем, с которыми вы можете столкнуться на этом Subaru. Его тормоза и климатическая система также были проблемными местами.

11 / 11

Джошуа Лотт/Getty Images

1. Chevrolet Silverado 1500

Пользователи обнаружили, что этот автомобиль занимает первое место, когда речь заходит о ненадежных транспортных средствах. Его топливная экономичность оставляет желать лучшего, его трансмиссия ненадежна, а Consumer Reports предсказал проблемы с двигателем и тормозами. И, кажется, они что-то напутали — автомобиль уже был отозван из-за внезапной потери воздуха в шинах. Узнайте больше о низком рейтинге Silverado и пропустите поездки к механику.

Источник :

Consumer Reports : 10 наименее надежных автомобилей

Первоначально опубликовано: 21 декабря 2020 г.

Эрин Каята

Эрин Каята присоединилась к Reader’s Digest в качестве помощника штатного корреспондента в марте 2019 года, перейдя из Stamford Advocate, где она освещала вопросы образования. До этого она участвовала в двухлетней программе стипендий Hearst, где освещала вопросы преступности и образования в пригороде Коннектикута. Она окончила колледж Эмерсон и часть своей студенческой карьеры посвятила написанию статей для Boston Globe. Когда она не пишет статьи о полезных фактах и поп-культуре, Эрин наслаждается местной театральной сценой и работает над достижением своей цели — читать 50 книг в год.

Самые ненадежные автомобили согласно Consumer Reports

При покупке нового автомобиля первое, что вам нужно знать, это надежный он или нет. Конечно, вы не можете знать этого, не управляя автомобилем, и тут вам на помощь приходит Consumer Reports. Как и каждый год в прошлом, он выпустил список самых и наименее надежных автопроизводителей, а также самых и наименее надежных автомобилей на 2023 год. Прогнозы были сделаны после получения информации от более чем 300 000 владельцев автомобилей за последние три модельных года. И хотя такие автомобили, как Toyota Corolla Hybrid или Lexus GX, входят в число самых надежных автомобилей 2023 года, список автомобилей, которые оказались наименее надежными, немного удивителен. Еще большим сюрпризом стало то, что Mercedes впервые оказался наименее надежным брендом Consumer Reports!

По теме: 10 самых надежных внедорожников по версии Consumer Reports

10 Jeep Wrangler — 24/100

Jeep

Передний план Jeep Wrangler 2023 года с поворотом в три четверти

Нет никаких сомнений в том, что Jeep Wrangler является одним из лучших внедорожников в мире, но когда дело доходит до повседневного использования, все обстоит немного иначе. Нет никаких сомнений в том, что новое поколение Wrangler принесло много улучшений с точки зрения трансмиссии, удобств и возможностей подключения по сравнению с предыдущим поколением, но, похоже, этого было недостаточно, чтобы сделать этот автомобиль надежным. Согласно Consumer Reports, «поведение Wrangler на дороге все еще не соответствует поведению современного внедорожника. Постоянные короткие движения заставляют Jeep дергаться даже на ровных дорогах. На шоссе Wrangler не в своей тарелке». Клиенты сообщали о проблемах с рулевым управлением/подвеской и бортовой электроникой, а также было четыре отзыва, два из которых касались серьезных проблем с двигателем.

9 Mercedes-Benz GLE - 23/100

Mercedes-Benz

Mercedes-Benz GLE

, вид спереди с трех четвертей

Когда вы платите от 60 000 до 120 000 долларов за совершенно новый Mercedes, вы ожидаете, что он доставит вам наилучшие впечатления от вождения. Однако Mercedes-Benz GLE совсем не такой. Consumer Reports обнаружил, что GLE предлагает приятную езду и тихий салон, но органы управления усложняют задачу, а вход без ключа был «несовместимым». Клиенты также сообщали о множестве проблем с электроникой автомобиля, двигателем, бортовой электроникой, климатической системой и оборудованием. В прошлом году также было четыре отзыва GLE, в том числе один из-за опасности возгорания, вызванной электрическими кабелями.

Связанные: 10 самых надежных автомобилей

8 Jeep Gladiator — 21/100

Jeep

Передний план Jeep Gladiator 2023 года с поворотом в три четверти

Объем продаж Jeep Gladiator в 2022 году снизился по сравнению с предыдущим годом. В 2022 году было продано 12 170 единиц Jeep, и на то есть веская причина. Однако, согласно Consumer Reports, Gladiator — это еще один автомобиль Jeep, который следует использовать только для бездорожья. Это наименее надежный грузовик на рынке и, конечно же, одна из наименее надежных моделей, которые вы можете купить в 2023 году. Владельцы сообщали о многих проблемах, начиная от двигателя, трансмиссии и тормозов и заканчивая отказом силового оборудования и проблемами с электрической системой. Было пять различных отзывов Gladiator, в том числе один из-за топливного насоса высокого давления (ТНВД), который может выйти из строя, что приведет к остановке двигателя и увеличению риска аварии.

7 Chevrolet Silverado 1500/GMC Sierra 1500 - 19/100

Chevrolet

Несколько снимков Chevrolet Silverado 1500 2023 года

Мы должны признать: Chevrolet Silverado — один из самых больших сюрпризов в этом списке. В 2022 году было продано около 48 000 экземпляров, и шокирует тот факт, что это один из самых ненадежных автомобилей на рынке. Согласно Consumer Reports, у Silverado не только очень плохая экономия топлива и небезопасная трансмиссия, но также есть проблемы с двигателем и тормозами. Клиенты сообщают о проблемах с информационно-развлекательной системой, которая дает сбой, а также о проблемах с двигателем, электрикой, трансмиссией и тормозами. Было несколько отзывов Silverado из-за неисправных тормозов, проблем с трансмиссией, проблем с двигателем и внезапной потери воздуха в шинах.

Связанный: 10 самых надежных пикапов

6 Chevrolet Bolt — 17/100

Chevrolet

Передний план Chevrolet Bolt 2023 года с поворотом в три четверти

По данным Consumer Reports за 2023 модельный год, гибридные автомобили являются одними из самых надежных транспортных средств, а электрические располагаются на противоположном углу. Chevrolet Bolt оказался одним из первых неэффективных электромобилей с одним из самых низких показателей надежности в сегменте электромобилей. Клиенты сообщали о проблемах с аккумуляторной батареей и электрической трансмиссией. Было также сделано несколько отзывов Bolt, в том числе один для устранения проблемы с ремнем безопасности и один для замены неисправных модулей литий-ионных батарей новыми.

5 Ford Explorer — 16/100

Ford

Синий Ford Explore ST 2022 года выпуска с пакетом Performance, вид спереди с поворотом в три четверти.

За первые девять месяцев 2022 года Ford Explorer занял первое место в своем сегменте с продажами более 155 000 экземпляров. Тем не менее, Consumer Reports оценивает его как один из худших внедорожников среднего размера и считает, что он «менее соответствует требованиям, чем многие конкуренты». Владельцы сообщали о многих проблемах с Explorer, в том числе с его трансмиссией, силовым оборудованием, оборудованием кузова, рулевым управлением, подвеской, климатической системой, краской и возможными утечками. Также весьма вероятно, что внедорожнику потребуется частое неплановое техническое обслуживание. Было много отзывов Explorer, в том числе один из-за риска отката, вызванного неисправной конструкцией трансмиссии.

Связанные: 10 самых надежных мотоциклов

4 Nissan Sentra - 9/100

Nissan

Снимок спереди Nissan Sentra

При цене чуть менее 20 000 долларов Nissan Sentra представляет собой компактный седан, который делает именно то, что должен делать: он доставит вас и вашу семью из пункта А в пункт Б. Однако, несмотря на его низкую цену, Consumer Reports предполагает, что вы можете хотите пересмотреть свое решение о покупке Sentra 2023 года. С одной стороны, у Sentra «удобная езда, ловкая управляемость, отличная экономия топлива, просторный салон и интуитивно понятное управление», но владельцы сообщают о многих проблемах с тормозами, климат-контролем, окраской и отделкой салона, шумом и утечками. Его галогенные фары также обеспечивают очень плохое освещение.

3 Lincoln Aviator — 8/100

Lincoln

Lincoln Aviator, вид спереди в три четверти

Lincoln Aviator использует ту же платформу, что и Ford Explorer, поэтому неудивительно, что он находится в том же списке ненадежных автомобилей. По сравнению с Explorer, Aviator предлагает улучшенные впечатления от вождения благодаря более изысканному и роскошному салону. Также, в отличие от Explorer, владельцы Aviator не сообщали о проблемах с коробкой передач. Однако есть достаточно проблем с климат-контролем, рулевым управлением, подвеской, электроникой, окраской, отделкой салона и информационно-развлекательными системами, которые требовали многократной замены системного оборудования. На Aviator есть пять отзывов для сидений, ремней безопасности и направляющей двигателя, которые могут отсоединиться и соприкоснуться с дорогой во время движения.

По теме: самые надежные автомобильные бренды в 2022 году

2 Hyundai Kona Electric — 5/100

Hyundai

Hyundai Kona Electric, вид спереди в три четверти

Hyundai Kona Electric — автомобиль больших противоречий. Согласно Consumer Reports, это один из «лучших электромобилей (EV) стоимостью менее 50 000 долларов», который «сочетает в себе удовольствие от вождения и практичность». Однако владельцы сообщают о стольких проблемах с электромобилем, что это просто смешно: аккумуляторная батарея, зарядка, система электропривода, климат-контроль и бортовая электроника — все это доставило массу головной боли нынешним владельцам. Один из отзывов, выпущенных для Kona Electric, заключался в ремонте его блока управления электропитанием (EPCU), который мог быть неправильно герметизирован, что приводило к внутренней утечке охлаждающей жидкости.